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Expédition


COÛT 

We offer global complimentary shipping on all orders. 

AUSTRALIE 

If you are located within Australia, your gown will be sent via Australia Standard Post, DHL or TNT which takes between 1-4 business days to arrive and 3-10business daysfor Western Australia. Our Dispatch team will send you tracking information so you can track your package. 

LE RESTE DU MONDE 

All international orders are sent via UPS, DHL or FedEx which takes between 3-14 business days to arrive, depending on location. Once dispatched, you will receive the tracking information via email.

Dispatch


SUR COMMANDE STANDARD

Tous les articles standard fabriqués sur commande seront expédiés depuis notre site de production en Australie 5 mois après la date d'achat. Australie 5 mois après la date d'achat.

MADE TO ORDER personnalisé

Tous les articles personnalisés sur commande seront expédiés depuis notre site de production en Australie. Australie 6 à 8 semaines avant la date de votre mariage.

PRIORITÉ À LA COMMANDE sur mesure

Les commandes personnalisées prioritaires ne sont pas soumises aux délais habituels des commandes personnalisées. Votre robe sera donc expédiée 2 à 4 semaines avant la date de votre mariage.

PRÊT-À-PORTER (Y COMPRIS LES ACCESSOIRES)

Le prêt-à-porter et tous les autres articles, y compris les vêtements d'occasion, les bijoux, les voiles, les accessoires, les chaussures et les mini seront expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

ONLINE SALE

Online sale items will be dispatched 5-7 business days from when you place the order.

Devises, droits et taxes


Des droits d'importation et des taxes peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux mariées qui commandent en dehors de l'Australie de vérifier auprès de leur service d'importation/douane pour obtenir une estimation des coûts, afin d'être conscientes des frais que vous pourriez avoir à payer. 

Australie
En cas d'achat en Australie, tous les prix sont exprimés en dollars australiens et incluent la taxe sur les produits et services (GST).
 
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE 

Des droits d'importation et des taxes peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux mariées qui commandent en dehors de l'Australie de vérifier auprès de leur service d'importation/douane pour obtenir une estimation des coûts, afin d'être conscientes des frais que vous pourriez avoir à payer.

Les commandes à destination des États-Unis sont expédiées sur la base d'une livraison droits non acquittés (DDU). L'accord de libre-échange entre l'Amérique du Nord et l'Australie garantit que les droits et taxes sont réduits au minimum. Toutefois, comme ces commandes sont expédiées DDU, il se peut que les autorités douanières locales vous facturent des droits et des taxes. Les droits et taxes sont calculés en fonction de l'article commandé, de la valeur et de la destination de cette commande. Nous ne sommes pas en mesure d'estimer le montant de ces frais, car ils sont prélevés par les autorités douanières locales et varient d'un État à l'autre.

ROYAUME-UNI ET EUROPE 

Des droits d'importation et des taxes peuvent être applicables dans votre pays. Nous recommandons toujours aux mariées qui commandent en dehors de l'Australie de vérifier auprès de leur service d'importation/douane pour obtenir une estimation des coûts, afin d'être conscientes des frais que vous pourriez avoir à payer.

Les commandes passées après le 17 avril 2017 peuvent être expédiées au Royaume-Uni et en Europe (à l'exception des pays qui ne figurent pas dans le tableau ci-dessous). Les commandes achetées en livres sterling ou en euros sont expédiées sur la base de droits de livraison payés (DDP). Cela signifie que le prix indiqué à la caisse est définitif et que les autorités douanières locales ne vous factureront rien de plus pour recevoir votre commande. Les droits d'importation et la TVA sont inclus dans le prix affiché à la caisse.

Les pays suivants sont expédiés en DDP

Andorre
Belgique
Chypre
Estonie
Allemagne
Islande
Liechtenstein
Macédoine
Pays-Bas
Portugal
Slovénie
Suisse

Autriche
Bosnie-Herzégovine
République tchèque
Finlande
Grèce
Italie
Lituanie
Malte
Norvège
République d'Irlande
Serbie
Espagne
Turquie

Belarus
Croatie
Danemark
France
Hongrie
Lettonie
Luxembourg
Moldavie
Pologne
Roumanie
Slovaquie
Suède
Vatican

 

Reste du monde
Les commandes passées pour être expédiées dans tout autre pays non répertorié ci-dessus sont facturées en dollars américains et sont livrées sur la base d'une livraison sans frais (DDU). Comme ces commandes sont expédiées DDU, il se peut que les autorités douanières locales vous facturent des droits et taxes. Les droits et taxes sont calculés en fonction de l'article commandé, de la valeur et de la destination de cette commande. Nous ne sommes pas en mesure d'estimer le montant de ces frais car ils sont prélevés par les autorités douanières locales et varient d'un pays à l'autre. Tous les frais doivent être payés par le client afin de s'assurer que votre commande est libérée par les douanes, faute de quoi votre livraison pourrait être abandonnée. Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage causé par l'abandon de votre livraison.